eno द्वारा अपनाई गई गोपनीयता नीति में साइट की उपयोग की शर्तों और आम प्रथाओं के तत्व शामिल हैं।
गोपनीयता को अंतर्राष्ट्रीय मानक संगठन (ISO) द्वारा "सुनिश्चित करने की क्रिया के रूप में परिभाषित किया गया है कि जानकारी केवल उन लोगों के लिए सुलभ है जिनकी पहुँच की अनुमति है"।
एक व्यक्तिगत पहचान सूचना वह जानकारी है जो सीधे या परोक्ष रूप से आपकी पहचान करने में सक्षम है।
जब आप एक खाता बनाते हैं, तो बनाया गया "लॉगिन" उपयोगकर्ता नाम और नाम सार्वजनिक होते हैं। यदि आप गुमनाम रहना चाहते हैं, तो आप उपयोग की शर्तों के अनुसार एक उपनाम का उपयोग कर सकते हैं। आप अपनी प्रोफ़ाइल को समृद्ध कर सकते हैं, कुछ तत्वों को निजी रख सकते हैं, उन्हें अपने संपर्कों के साथ साझा कर सकते हैं या उन्हें सार्वजनिक कर सकते हैं। आप अपनी प्रोफ़ाइल या अपनी डिजिटल पहचान के तत्वों को किसी भी समय संशोधित, निष्क्रिय या हटा भी सकते हैं।
eno कई संचार सेवाएँ प्रदान करता है। कुछ निजी होती हैं, जैसे कि ईमेल, सदस्यों के बीच निजी संदेश और एसएमएस। इन सेवाओं के लिए, eno अपने अवसंरचना पर गोपनीयता लागू करता है। इसके अलावा, अन्य सेवाओं के विपरीत, eno आपके ईमेल में विज्ञापन लिंक नहीं डालता है, विज्ञापन प्रदर्शन को लक्षित करने के लिए आपके ईमेल की सामग्री का उपयोग नहीं करता है और आपको विज्ञापन भेजने के लिए आपके मोबाइल नंबरों या अन्य संपर्क विवरणों का उपयोग नहीं करता है बिना आपकी सहमति के।
अन्य संचार सेवाएँ सार्वजनिक होती हैं, जैसे कि मंचों पर संदेश, लेखों का प्रकाशन या स्थानों पर टिप्पणियाँ। हालांकि, आपके पास अपने संदेशों को हटाने का विकल्प होता है (ऑनलाइन या अनुरोध द्वारा), उन्हें भी जो आपके स्थान पर किए गए हैं और अपने स्थान पर संदेश प्रकाशित करने की अनुमति नहीं देने का विकल्प होता है।
eno आपको अपनी "वर्चुअल डिस्क" सेवा के माध्यम से ऑनलाइन फ़ाइलें स्टोर करने की अनुमति देता है। यह सेवा निजी से लेकर सार्वजनिक तक, सीमित साझाकरण के माध्यम से कई स्तरों की साझाकरण प्रदान करती है। जब फ़ोल्डर और फ़ाइलें निजी वर्गीकृत होती हैं, तो वे केवल आपके खाते के माध्यम से सुलभ होती हैं। यह स्पष्ट रूप से और नहीं होता है यदि आप कुछ सदस्यों को पहुँच अनुमतियाँ देते हैं या यदि आप फ़ोल्डर और फ़ाइलों को सार्वजनिक बनाते हैं।
कई साइटों की तरह, eno भी अपने सही कामकाज, ऑनलाइन उपस्थिति और अपनी अवसंरचना को बनाए रखने के लिए कई तृतीय-पक्ष प्रदाताओं का उपयोग करता है। अपनी पसंद में, eno केवल प्रतिष्ठित और विश्वसनीय कंपनियों को ही चुनता है। फिर भी, eno इन कंपनियों के साथ आपके निजी डेटा को साझा नहीं करता है, सिवाय इसके कि जब किसी सेवा के कामकाज के लिए यह आवश्यक होता है (उदाहरण: एसएमएस भेजने के लिए टेलीकॉम ऑपरेटर को मोबाइल नंबर)। इस मामले में, केवल सख्ती से आवश्यक जानकारी ही प्रेषित की जाती है; यह हमारे समझौतों के अनुसार और हमारे द्वारा लगाए गए गोपनीयता शर्तों के सम्मान में होता है।
एक कुकी एक छोटी पाठ फ़ाइल होती है जिसे आपके ब्राउज़र द्वारा आपकी हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत किया जाता है जब आप साइटों का दौरा करते हैं। यह कार्य eno पर एक खाता खोलने और उपयोग करने के लिए अनिवार्य है। इससे विशेष रूप से हमें यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि सत्र के डेटा सही प्राप्तकर्ता को अच्छी तरह से प्रेषित होते हैं।
दूसरी ओर, जब आप एक सत्र खोलने का प्रयास करते हैं, तो साइट आपको कंप्यूटर पर सत्र को सहेजने का विकल्प प्रदान करती है। इस विकल्प का उपयोग करके, आपका लॉगिन एक विशेष कुंजी के साथ जोड़ा जाएगा और एक कुकी में संग्रहीत किया जाएगा ताकि eno पर प्रत्येक दौरे पर आपके सत्र को स्वचालित रूप से खोला जा सके। यह कुकी एक महीने के बाद स्वतः नष्ट हो जाती है या यदि आप लॉग आउट करने का कार्य का उपयोग करते हैं (जो किसी भी पृष्ठ के ऊपरी दाएँ कोने में आपके लॉगिन पर क्लिक करके सुलभ है)। यदि गलती से आप एक सार्वजनिक कंप्यूटर पर सत्र सहेजते हैं और इसे बंद करना भूल जाते हैं, तो आपको केवल एक अन्य कंप्यूटर पर एक सत्र खोलना होगा ताकि पहली कुंजी अगले ब्राउज़र खोलने पर अमान्य हो जाए।
यदि आप अपने कंप्यूटर पर सत्र सहेजते नहीं हैं, तो ब्राउज़र बंद करने के लिए आपका सत्र बंद हो जाएगा।
eno अन्य कुकीज़ का उपयोग कर सकता है (जैसे कि साइट की भाषा की पसंद या गुमनाम सांख्यिकी का निर्माण), लेकिन अन्य व्यक्तिगत जानकारी उसमें संग्रहीत नहीं करता है।
eno आपके कंप्यूटर और वेब साइट के बीच आपके संचारों को HTTPS प्रोटोकॉल के माध्यम से स्वचालित रूप से सुरक्षित करता है। अन्य प्रोटोकॉल (FTP, IMAP, POP, SMTP…) पर, एन्क्रिप्शन उस विकल्प के अनुसार होता है जिसे इंटरनेट उपयोगकर्ता उसके कनेक्शन सॉफ्टवेयर की सेटिंग्स में चुनता है। eno इन सॉफ्टवेयरों में एन्क्रिप्शन सक्रिय करने की स्पष्ट रूप से सिफारिश करता है।
इंटरनेट पर आपकी सुरक्षा के लिए अधिक सामान्य रूप से, सुनिश्चित करें कि आप एक साफ, अद्यतन और सुरक्षित कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, विशेष रूप से एक एंटीवायरस के साथ। eno ने आपकी मदद करने के लिए विशेष रूप से एक गाइड उपलब्ध कराया है।
eno सभी आवश्यक सुरक्षा उपायों को लागू करता है ताकि किसी भी अनधिकृत पहुँच, संशोधन, प्रकटीकरण या विनाश को रोका जा सके। eno के सर्वर यूरोपीय संघ में स्थित कई डेटा केंद्रों में वितरित किए गए हैं। सर्वरों के बीच आदान-प्रदान सिस्टमेटिक रूप से एन्क्रिप्टेड होते हैं। डेटा को RAID सिस्टम के माध्यम से कई डिस्कों पर वास्तविक समय में संग्रहीत किया जाता है। अतिरिक्त बैकअप अलग और विलंबित पहुँच वाले केंद्रों में किए जाते हैं। उद्देश्य यह है कि यहाँ तक कि एक प्रमुख घटना की स्थिति में भी डेटा की पुनर्प्राप्ति सुनिश्चित की जा सके। सुरक्षा उपाय भौतिक भी हैं: स्थायी निगरानी, चोरी-रोधी प्रणालियाँ, अग्नि-रोधी प्रणालियाँ, आपातकालीन बिजली आपूर्ति, आदि।
कुछ संगठनों विशेषकर सरकारी ने इंटरनेट ट्रैफिक को पकड़ने और सामूहिक रूप से निगरानी करने के लिए उपकरण स्थापित किए हैं। यद्यपि सुरक्षा के कारणों को अक्सर उल्लेखित किया जाता है, अनकहे आर्थिक प्रेरणाएँ भी होती हैं जैसे कि विदेशी कंपनियों के रणनीतिक डेटा को लूटने की क्षमता। राजनीतिक प्रेरणाएँ भी होती हैं, जैसे कि विरोधियों की निगरानी करने का विचार या जनमत को बेहतर नियंत्रित करना। यूरोपीय कानून की दृष्टि से, ये उपकरण अवैध हैं और मौलिक अधिकारों के विरुद्ध हैं। वास्तव में, किसी भी साइबर निगरानी के लिए वैध होने के लिए, यह एक स्वतंत्र न्यायिक प्राधिकरण से उत्पन्न होना चाहिए और केवल उन व्यक्तियों पर लागू होना चाहिए जिन्हें अपराधिक या आपराधिक कृत्य करने या करने की आशंका होती है। आपकी निजी जिंदगी की सुरक्षा के लिए, हम सभी उपयोगकर्ताओं को केवल eno द्वारा प्रदान की गई एन्क्रिप्शन का उपयोग करने के लिए आमंत्रित करते हैं (पिछले लेख "संचारों की सुरक्षा" देखें) ताकि जो डेटा अवैध रूप से पकड़ा जा सकता है वह अनुपयोगी हो जाए। eno सुनिश्चित करता है कि निजी डेटा की पहुँच या प्रसारण मौलिक अधिकारों के सम्मान में हो और किसी भी अनुरोध का विरोध करता है जो स्पष्ट रूप से अवैध हो।
आपके निजी डेटा का उद्देश्य eno से बाहर निकलना नहीं है, सिवाय इसके कि निम्नलिखित मामलों में:
· जब किसी सेवा के कामकाज के लिए यह आवश्यक होता है,
· जब आपने हमें इन जानकारियों की साझेदारी के लिए अपनी पूर्व सहमति दी हो,
· जब आपके खाते का उपयोग अवैध और/या उपयोग की शर्तों के विपरीत किया गया हो और क्षति की रोकथाम या मरम्मत के लिए यह आवश्यक हो,
· जब हमें किसी न्यायिक प्राधिकरण से एक प्राथमिक रूप से वैध अनुरोध प्राप्त होता है।